Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung, für sämtliche über diesen Webshop abgeschlossenen Verträge zwischen The Shashka Syndicate e.U. (nachfolgend kurz TSS genannt) einerseits und dem Vertragspartner (kurz Kunde genannt) andererseits. Der Kunde erklärt ausdrücklich, mit diesen Bedingungen einverstanden zu sein. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Regelung, einseitige Erklärungen des Kunden entfalten, ebenso wie allfällige AGBs des Kunden, auch wenn diesen von Seiten TSS nicht ausdrücklich widersprochen wird, keine rechtliche Wirkung.

2. Name und Anschrift des Unternehmens

The Shashka Syndicate e.U., Anzengrubergasse 14/3-4, 1050, Wien mail@theshashkasyndicate.com

 

3. Vertragsabschluss

Verträge auf diesem Portal können nur englischer Sprache abgeschlossen werden.
Die Warenpräsentation im Webshop durch TSS erfolgt ohne Verpflichtung zum Vertragsabschluss, sondern gilt als Einladung an den Kunden, seinerseits ein Kaufanbot in Form einer Bestellung abzugeben. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot bei TSS ab, wenn er den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen hat und den Bestellvorgang durch Anklicken des Feldes „Place Order“ abschließt. Nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail, die den Empfang der Bestellung bei TSS bestätigt und deren Einzelheiten wiedergibt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme des Anbots dar.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn TSS das bestellte Produkt an den Kunden versendet. Bei Teillieferungen wird der Kaufvertrag nur hinsichtlich der versandten Teillieferung abgeschlossen. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behält sich TSS vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird TSS den Kunden ohne unnötigen Aufschub darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten, ein darüber hinausgehender Anspruch des Kunden besteht nicht. Bei Übergabe der Bestellung an den Paketdienst, erhält der Kunde eine Trackingnummer elektronisch zugesandt.

 

4. Preisangabe

Die genannten Preise beziehen sich auf die im Internet veröffentlichten Artikel unter Beachtung der jeweiligen Beschreibung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angeführten Preise. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen zusätzlich bei allen Bestellwerten an.
Allfällige Zölle sind vom Kunden zu tragen.

 

5. Zahlung

Der Kaufpreis (sowie allfällige Versandkosten) wird mit der Bestellung sofort fällig. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden zur Verfügung:
PayPal, Kredit-/Debit-Karten (Visa, Mastercard, American Express)

 

6. Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug ist TSS berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie die TSS entstehenden Mahn- und Inkassokosten, soweit angemessen und zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig, in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt davon unberührt.

7. Einwendungen und Aufrechnung

Einwendungen gegen eine Rechnung von TSS müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

 

7. Einwendungen und Aufrechnung

Einwendungen gegen eine Rechnung von TSS müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der den Waren beigelegten Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum der TSS. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, nicht jedoch zu Belastung oder Verfügung (zB Verkauf, Tausch), solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.

 

9. Haftung und Gewährleistung

Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den § 922 ff ABGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.
Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und/oder Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail, bei Zweckmäßigkeit unter Beischluss einer Fotodokumentation, an support@theshashkasyndicate.com geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden und TSS über die erfolgte Reklamation per E-Mail an support@theshashkasyndicate.com zu informieren.
TSS schließt jegliche Haftung, auch vorvertragliche Haftung, soweit gesetzlich zulässig, aus. Der Haftungsausschluss gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.
Insbesondere wird die Haftung TSS, soweit gesetzlich zulässig, auf den vorhersehbaren Schaden, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss, eingeschränkt und der Höhe nach mit dem Netto-Endkaufpreis des schadenauslösenden Produktes begrenzt.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. Beanstandungen

Beanstandungen sind schriftlich unter Angabe von Bestellnummer, Bestelldatum und Kundendaten zu richten an:
The Shashka Syndicate e.U., Anzengrubergasse 14/3-4, 1050, Wien
support@theshashkasyndicate.com

11. Beschwerde / Streitschlichtung

Nach geltendem Recht ist TSS verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen:
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Eine weitere Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung stellt der Internet Ombudsmann erreichbar unter:
Internet Ombudsmann
Margaretenstr. 70/2/10
A-1050 Wien
Austria
dar.
Es wird darauf hingewiesen, dass Streitschlichtungsverfahren grundsätzlich der Zustimmung der Beteiligten bedürfen. TSS ist grundsätzlich nicht bereit, sich an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen.

 

12. Leistungsvorbehalt

TSS behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine, in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.

 

13. Schriftformerfordernis

Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.

 

14. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um ein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde The Shashka Syndicate e.U., Anzengrubergasse 14/3-4, 1050, Wien, returns@theshashkasyndicate.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das auf der Webseite unter ‘Returns Form’ angegebene Formular verwenden um den Widerrufsprozess einzuleiten.
Hinweise zum Rückgaberecht
Nachdem das Widerrufsformular ausgefüllt wurde, stelle sicher, dass die Artikel originalverpackt, unbeschädigt und ungebraucht in das Paket gelegt werden und verklebe dieses sorgfältig. Retouren ohne online ausgefülltes Retourensendeformular können nicht bearbeitet werden. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Online ausgefüllte Retourensendeformulare werden als Ausübung des Widerrufsrechts angesehen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs:
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat TSS alle Zahlungen, die TSS vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Versandkosten, die sich daraus ergeben, die Ware an TSS zu retournieren, da TSS die Kosten des Retourversandes nicht übernimmt), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei TSS eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet TSS dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. TSS kann die Rückzahlung verweigern, bis TSS die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er TSS über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an TSS zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

 

15. Schlussbestimmungen

Für den Fall, dass der Kunde Unternehmer oder Verbraucher mit Wohnsitz im Ausland ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, Wien als Gerichtsstand vereinbart.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und unter Ausschluss nationaler und supranationaler Verweisungsnormen.
Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem Willen der Vertragsparteien wirtschaftlich am nächsten kommt.
Stand: August 2022